reba | tech – IT, die den Handel stärkt.
Ihr Partner für zuverlässige Kassensysteme, smarte Netzwerke und individuelle Lösungen im Einzelhandel.
Deutschlandweiter Vor-Ort-Service für Ihre Systeme
Mit unserer flächendeckenden Präsenz in ganz Deutschland übernehmen wir zuverlässig die Installation, Wartung und Reparatur Ihrer elektronischen Systeme – schnell, flexibel und effizient. Ob EC-Terminals, Kassensysteme oder andere Geräte: Das erfahrene Service-Team der REBATECH GmbH sorgt dafür, dass Ihre Technik jederzeit reibungslos läuft – an allen Standorten Ihres Unternehmens.
Installationen
Ganz gleich, ob Sie neue EC-Terminals, Kassensysteme oder andere elektronische Geräte installieren möchten: Unser erfahrenes Team sorgt für eine schnelle und fachgerechte Inbetriebnahme. Wir übernehmen die komplette Installation, inklusive der Konfiguration und Integration in Ihre bestehende Infrastruktur, damit Sie sofort einsatzbereit sind.
Austausch & Reparaturservice
Wenn Ihre Geräte aufgrund von Verschleiß oder technischen Problemen nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, stehen wir Ihnen mit einem schnellen Austausch- und Reparaturservice zur Seite. Wir bieten Ihnen sowohl den Austausch defekter Geräte als auch eine zuverlässige Reparatur an – alles zu fairen Konditionen und mit minimaler Ausfallzeit.
Pool-Service
Für Unternehmen, die eine größere Anzahl von Geräten betreiben, bieten wir unseren Pool-Service an. Damit haben Sie jederzeit Zugriff auf eine Vielzahl von Ersatzgeräten, die im Falle eines Ausfalls schnell ausgetauscht werden können. So stellen wir sicher, dass Ihre Systeme auch bei unerwarteten Störungen immer betriebsbereit bleiben und Sie keine langen Ausfallzeiten erleben.
Übernahme von User Helpdesks
Wir übernehmen für Sie den User Helpdesk und stehen Ihren Mitarbeitern als erste Anlaufstelle bei IT-Anfragen und Problemen zur Verfügung. Unser kompetentes Helpdesk-Team sorgt für eine schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung aller Anfragen. Dabei setzen wir auf eine klare und transparente Kommunikation, um alle Fragen effizient zu beantworten und Arbeitsabläufe zu optimieren.
Second Level Support
Für komplexere Anfragen und technische Probleme bieten wir Ihnen einen professionellen Second Level Support. Unsere Techniker sind darauf spezialisiert, auch anspruchsvollere Störungen und Anfragen zu bearbeiten, die über die Expertise des ersten Supports hinausgehen. Durch fundiertes Fachwissen und schnelle Problemlösungsstrategien minimieren wir Ausfallzeiten und stellen sicher, dass Ihre Systeme schnell wieder funktionieren.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Schnelle Reaktionszeiten und Lösungsorientierung
Minimierung von Ausfallzeiten
Maßgeschneiderte Service-Pakete für Ihr Unternehmen
Bundesweite Verfügbarkeit für Serviceaufträge
Erfahrene IT-Experten